Volvo Trucks Severní Amerika představila významná vylepšení své smlouvy o modré služby, prodejce spravované preventivní údržbou spravovaném pro maximalizaci provozu a efektivity flotily. Systém adaptivní údržby, poháněný proprietárními modely umělé inteligence (AI), upravuje servisní intervaly dynamicky založené na faktorech, jako je spotřeba paliva, nečinná doba a vzorky oleje. Tento přístup založený na údajích nahrazuje tradiční statické intervaly přizpůsobenými a optimalizovanými plány a zajišťuje správnou údržbu ve správný čas. Konsolidací služeb na méně plánovaných zastávek systém maximalizuje dostupnost pro zákazníky a udržuje nákladní automobily na silnici déle. Oznámení bylo učiněno na americkém přepravním asociacích (ATA) 2024 Management Conference & Exhibition v Nashvillu v Tennessee.
S vysoce adaptivní smlouvou o modré služby, zákazníci mají prospěch s optimalizací plánu služeb, sdružování služeb do jedné zastávky, což vede ke snížení provozních nákladů. Naopak, pokud kamion zaznamenal neobvykle náročné podmínky po delší dobu, model AI adaptivní údržby doporučí službu dříve, čímž se sníží pravděpodobnost neplánovaných prostojů. V obou scénářích se zlepšuje čas, což má za následek lepší ekonomické výsledky pro zákazníky. Obchodníci proaktivně naplánují návštěvy služeb pomocí připojení v rámci smlouvy o modré služby, což zákazníkům umožňuje soustředit se na růst podnikání a vědět, že údržba je spravována účinně, aby udržovala nákladní vozidla v maximálním provozním stavu.
Tyto nové funkce jsou povoleny integrovanými řešeními připojení společnosti Volvo Trucks, která monitorují celý vůz, který je připojen k 24/7 Volvo Trucks Uptime Center. To umožňuje manažerům flotily a jejich prodejcům monitorovat a spravovat nákladní automobily téměř v reálném čase. Smlouva o modré služby využívá tuto konektivitu a zajišťuje, aby servisní zátoka, technik a všechny nezbytné skutečné díly Volvo byly po ruce, když kamion dorazí do obchodního zastoupení, urychluje službu a rychle vrací náklaďák na silnici. Tato služba je k dispozici v rozsáhlé síti prodejců Volvo Trucks, bez ohledu na to, kde byl kamion zakoupen.
„V našich produktech došlo k podstatným zlepšením servisních intervalů v průběhu let. Zjistili jsme, že mnoho flotil nadměrně udržuje jejich nákladní automobily, které mohou být nákladné. Použití AI pro optimalizaci intervalů údržby založené na specifikacích nákladních vozidel, provozních podmínek a skutečné použití zajišťuje, že naši zákazníci mohou maximalizovat provoz jejich vozových nákladních vozidel,“ uvedl Magnus Gustafson, Volvo Trucks. „Smlouva o modré služby využívá integrovanou konektivitu našich nákladních vozidel a začleňuje naše provozovací služby, aby zákazníkům poskytovala zjednodušené a efektivnější řešení údržby. Toto připojení je definujícím rysem vozů Volvo, včetně celo nového VNL, nejvíce propojeného nákladního vozidla.“
Kromě adaptivní údržby nabízí smlouva Blue Service nyní zvýšenou flexibilitu, což zákazníkům umožňuje vybrat si konkrétní služby na základě jejich smlouvy. Mezi nové možnosti smluvních služeb patří palivové filtry, úpravy ventilu, vyzvednutí a doručení, mytí kamionů, inspekce teček, další lubrikáty podvozku a další doplňkové služby, které řidiče a flotily poskytují bílou rukavici. Tyto služby mohou být přizpůsobeny pro jednotlivé nákladní automobily, což operátorům umožňuje vytvořit strategii správy flotily na míru, která jejich práce zjednodušuje a bezproblémová.
Smlouva o Blue Service lze platit prostřednictvím ACh, FleetPreferred nebo jako součást financování nákladních vozidel prostřednictvím společnosti Volvo Financial Services v pevných měsíčních platbách bez úrokových nákladů. Smlouva o Blue Service je k dispozici na všech nákladních vozech Volvo, které jsou modelovým rokem 2023 a novější. Během zahájení aktivit pro zcela nový Volvo VNL zákazníci uvedli, že den prostojů představoval ztrátu příjmů mezi 800 a 5 000 USD, která zdůrazňuje důležitost optimalizované údržby.
Volvo Trucks nadále na palubních prodejcích s školením a podporou prodeje, aby zajistila, že mohou nabídnout smlouvu o modrém servisu a přinést všechny tyto výhody zákazníkům. Skupiny pro správu prodejců, jako je Bruckner's Truck & Equipment (13 míst), Vanguard Truck Centers (10 míst), Nextran Truck Centers (8 míst), Bergey's Center Center (6 míst), Nacarato Truck Centers (6 míst), McMahon Truck Centers (3 místy), Tri-Strate Truck Center).
